...Nous vous dépannons, tant au niveau matériel que logiciels et nous nous déplaçons dans vos locaux. Pour les clients qui n’ont pas de contrat, rien de plus simple : un coup de téléphonne et nous sommes à votre service.

Pour les contrats, la démarche est la même, mais nous vous faisons passer en priorité. Vous trouverez ci-dessous un exemple de contrat vierge.

Si vous désirez des renseignements, n’hésitez pas à nous contacter, rubrique “Contact”, Service “Infos”, nous vous renseignerons dans les plus bref délais.
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Exemple de contrat.


Le présent contrat, d'une durée de un an, du au , est établi entre :

dont le siège se situe

et

C.A.M.I.P., 15 Chemin de Maujay - 33610 CANEJAN.,

spécifie que :


1- OBJET :

La C.A.M.I.P. s'engage à effectuer la maintenance du parc informatique de la Société , et ceci inclut :
- le dépannage logiciel, (déplacements inclus)
- le dépannage matériel, (déplacements inclus)
- le conseil,
- Formation (voir point 5)

La C.A.M.I.P. s'engage d'autre part, à répondre à l'attente de son client dans un délai maximum de 72 Heures.

2- MONTANT :

Le montant annuel de la rémunération est forfaitaire sur une base de : 24, 48, 72, 96 Heures annuelles, à savoir :

Contrats Tarifs TTC en €uros
Contrat de 24 Heures annuels
Contrat de 48 Heures annuels
Contrat de 72 Heures annuels
Contrat de 96 Heures annuels
Le prix de la prestation n'inclut pas l'achat éventuel de logiciels ou matériels (Voir point 5).
Le règlement peut s'effectuer à l'année ou au semestre, au comptant. Toutes les interventions mensuelles effectuées par la Camip seront tamponnées par le client. A la date de fin de contrat, un récapitulatif de toutes les heures de dépannages sera établi au client par la Camip. En fonction du contrat choisi, dans le cas où les heures annuelles seraient supérieures à celui-ci, une régularisation de la différence est effectuée, sur une base de 15,24 €uros TTC l'heure supplémentaire.

3- RESILIATION :

Le présent contrat est établi pour une durée de un an et est reconduit par tacite reconduction à moins que l'une ou l'autre des deux parties désire se démettre de ses obligations, dans ce cas il devra le stipuler par lettre recommandée avec accusé-réception 1 mois avant l'expiration du dit contrat.

La résiliation peut s'effectuer dans les cas suivants :

- pour le client : Non-respect du contrat de la part de la C.A.M.I.P. sur les délais d'intervention. ( Dans ce cas la C.A.M.I.P., doit rembourser son client au prorata des sommes qui ont été versées, déduction faite des heures effectuées.)

- Pour la C.A.M.I.P. : non-respect de la part de son client sur les délais de règlements. (Dans ce cas le client est redevable de la totalité des sommes dues jusqu'à expiration du contrat.)





4- REGLEMENT :

Contrats Versement annuel Versement semestriels
Contrat de 24 Heures
Contrat de 48 Heures
Contrat de 72 Heures
Contrat de 96 Heures

5 - FORMATION :

La formation est indépendante du contrat de maintenance ainsi que l'achat ou la création par la Camip d'un logiciel adapté aux besoins de son client. La Camip se tient à l'entière disposition de son client afin de lui faire un devis.


Fait à :
Le :
En deux exemplaires.
Pour un montant de :

Client * C.A.M.I.P. *




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