Nous préconisons systématiquement l'utilisation d'outils informatiques standard du marché lorsque c'est possible, car ils permettent de disposer d'applications dont les fonctions se sont enrichies et dont la conception s'est stabilisée avec le temps.
Les possibilités de paramétrage de ces logiciels ne permettent pas toujours de répondre aux besoins spécifiques des entreprises.
Notre mission consiste alors à adapter les besoins de nos clients, en se limitant à ce qui est nécessaire, et sans refaire ce qui existe déjà. Que cette mission tienne en deux jours ou demande plusieurs semaines, notre intervention se déroule en plusieurs phases :
1. Définition du projet
La première phase consiste à définir les caractéristiques essentielles du projet :
De quoi s'agit-il ? contexte informatique, objectifs...
Avec quels outils ? système d'exploitation et réseau utilisés, format de base de données, nombre et dispersion des utilisateurs.
Qui fait quoi ? Expression des besoins, rédaction du cahier des charges, des tests à la réception définitive, rédaction du manuel utilisateur.
A cette étape, il est possible d'avoir une idée du coût de réalisation de l'application, mais un devis ne peut sérieusement être fourni avant qu'un cahier des charges précis ne permette de définir l'étendue des travaux.
2. Cahier des charges
Le cahier des charges définit précisément l'application et permet de savoir ce qu'elle fera et ce qu'elle ne fera pas. Il peut être scindé en cahier des charges fonctionnel rédigé en interne par l'entreprise et/ou cahier des charges de production rédigé par l'analyste à l'attention de l'équipe de développement.
3. Devis
L'étude du cahier des charges permet de définir l'ensemble des temps de travail nécessaires à la réalisation de l'application, en un ou plusieurs lots ayant chacun l'objectif d'une livraison à une échéance précise.
4. Développement, tests et livraison
Des réunions de revue de projet permettent de faire le point sur son avancement et d'apporter les réponses aux questions qui surviennent au cours du développement.
Chaque module fait l'objet de tests internes par la CAMIP, mais il est important que des tests soient réalisés par l'entreprise à partir de cas concrets. Les relevés d'anomalie permettent de s'assurer de la bonne correction de l'application.
Lorsque les tests sont concluants (recette définitive), l'application est livrée et installée. Elle est alors la propriété de l'entreprise.
5. Formation
Selon la nature de l'application et les compétences informatiques des utilisateurs, un programme de formation est élaboré.
Le manuel utilisateur est rédigé en interne par le chef de projet de l'entreprise ou par la Camip.
6. Maintenance et évolutions
Nos applications font l'objet d'une maintenance gratuite 3 mois à compter de la réception définitive.
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